Thảo luận về nghiệp vụ hướng dẫn viên, điều hành tour, tiếp thị du lịch trực tuyến, hợp tác
Hình đại diện của người dùng
NguyenVanLam
 
Bài viết: 17
Ngày tham gia: 04 Tháng 11 2011 11:04

Những điều HDV du lịch nên tránh khi dẫn đoàn

gửi bởi NguyenVanLam 14 Tháng 11 2011 15:48

Để thể hiện là một HDV du lịch chuyên nghiệp, đầu tiên xây dựng hình ảnh cá nhân, sau là xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp thì chúng ta nên tránh những rủi ro trong nghề và tìm kiếm nhiều thành công hơn nữa với nghề.

1. Tránh xuyên tạc lịch sử, đưa thông tin sai lệch, vấn đề nhạy cảm.
2. Tránh đến muộn, đến sau khách hàng.
3. Tránh ngồi ăn cùng bàn với khách hàng.
4. Tránh nói bậy, kể chuyện tục tĩu, xử dụng nhiều từ lóng ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục.
5. Tránh phản ứng với nhận xét của khách hàng.
6. Tránh mọi tật xấu khi diễn thuyết, thuyết minh.
7. Tránh ăn mặc quá Model, hở hang, đồng bóng, hay dùng đồ trang sức và thể hiện giàu có hơn khách hàng.
8. Tránh trang điểm thái quá.
9. Tránh đi lại quá khuya vì cần đảm bảo thời gian, sức khỏe cho ngày dẫn đoàn tiếp theo.
10. Tránh dùng bia rượu quá đà.
11. Tránh phớt lờ những lời than phiền của khách hàng.
12. Tránh…

Chúc các bạn thành công
From: Đoan Manh Công
Hình đại diện của người dùng
keoiu
 
Bài viết: 2
Ngày tham gia: 01 Tháng 12 2011 09:51
Đến từ: huế

Re: Những điều HDV du lịch nên tránh khi dẫn đoàn

gửi bởi keoiu 01 Tháng 12 2011 10:10

có thể ghi thêm nhiu kai khác cụ thể hơn không?....^^! thanks
......con gái Gia Lai là beautiful-life và mãnh mẽ...^^!
Quay về Nghiệp vụ Du lịch
 


  • Bài Viết Liên Quan
    Trả lời
    Xem
    Bài viết sau cùng

Đang trực tuyến

Đang xem chuyên mục này: Không có thành viên nào trực tuyến.1 khách.