Xin chào bà con mình là một sinh viên của trường hoa sen đang theo học ngành quản lý du lịch nhà hàng khách sạn hiện nay mình đang có một số tài liệu điều tra về tâm lý của khách hàng để làm đề án nếu bạn nào đã từng đi du lịch trong Châu Á thì nhớ giúp mình nhé thank nhiều.
Nội dung phiếu :
Họ Và tên:
Năm sinh:
Giới tính:
Đang còn đi học hay đi làm? ( Đi học, Đi làm )
Thu nhập một tháng là bao nhiêu? ( 1-3T, 3-6T, Trên 6T, Khác )
Đã đi tour du lịch nào của Châu Á và đi trong bao nhiêu ngày? ( Thái Lan, Singapore Hồng Kông, Khác )
Giá khoảng bao nhiêu? ( 100-200USD, 200-400USD, Trên 400USD, khác )
Chỗ ăn uống mà bạn được chọn? ( Nhà Hàng, Khách sạn cao cấp, quán ăn bình dân, khác )
Tour du lịch của bạn gồm những bữa ăn nào ?( Bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, bữa phụ).
Mức độ hài lòng của bạn trong chuyến du lịch? ( Rất hài lòng, khá hài lòng, hài lòng, không hài lòng, hoàn toàn không hài lòng ).
Còn những câu hỏi này là đánh giá theo cấp độ Sao ( 5 sao cao nhất )
Các bạn đánh giá như thế nào về :
Bữa ăn
Ánh sáng trong nhà hàng
Không khí
Cả chuyến du lịch đó của bạn
Bàn ghế:
Cách bày trí
Khăn ăn
bộ đồ dùng bằng sứ
Bộ dao nĩa ( Bộ đồ ăn )
Thức ăn :
Chất lượng món ăn
trang trí
Khẩu phần ăn
Có xứng đáng với số tiền bạn bỏ ra không?
Đồ uống:
Chất lượng đồ uống
Cách trang trí đồ uống
Lương đồ uống
Thức uống thường dùng là :
Phục vụ:
Nhân viên của nhà hàng ( nơi mà bạn dùng bữa )
Sự nhanh nhẹn của nhân viên
Quan tâm, chăm sóc các thực khách một cách ân cần
thái độ lịch sự, nhã nhăn
khả năng đáp ứng nhu cầu
Bạn ấn tượng món nào bạn được ăn ở nơi đó ?
Bạn có khó khăn gì trong việc ăn uống ở nước ngoài ?
bạn có đóng góp gì về tour du lịch này tăng thêm vẻ hấp dẫn hay phong phú hơn về món ăn ?
Chân thành cảm ơn các bạn rất nhiều .
