Em nghĩ đi nghĩ lại thì thấy họ nói cũng đúng. Việt Nam vẫn chưa có ấn tượng mạnh mẽ trong lòng du khách. Chúng ta chưa có được sự thống nhất trong công việc dẫn đến việc kinh doanh riêng lẻ, rời rạc và không đồng bộ với nhau, thậm chí còn làm mất đi hình ảnh của ngành du lịch.
Có thể nhìn qua hệ thống lưu trú ở nước ta. Mọi người có để ý một điều phần lớn các khách sạn, nhà hàng, resort đều do nước ngoài đầu tư xây dựng và mức độ thành công cũng rất cao. Trong khi đó, hệ thống lưu trú cho người Việt xây dựng và làm chủ thì lại ít và rất ít người thành công. Giới báo chí nước ta cũng đã đề cập đến vấn đề này, họ nói ví dụ như ở các bãi biển, khách sạn, resort của nước ngoài rất đông khách thì của người Việt thì lại trái ngược. Vì sao lại như vậy? Phần lớn lý do là phong cách phục vụ của nhân viên và hệ thống vệ sinh ở các khách sạn, resort do chúng ta đầu tư còn thấp kém. Nhiều du khách còn kể khi vào một số resort, rắn bò vào tận trong phòng, hệ thống vệ sinh còn thua cả những khách sạn mini, một số nơi còn đổ nước thải trực tiếp xuống biển mà không qua xử lý...
Đó là về hệ thống cơ sở lưu trú. Về dịch vụ, ở nhiều nơi vẫn chưa có sự đầu tư thỏa đáng, thậm chí là đầu tư tràn lan, chạy theo lợi nhuận, làm mất đi vẻ đẹp tự nhiên của nước ta, ảnh hưởng đến môi trường. Nhiều chùa, miếu bị bỏ hoang phế, không được trùng tu,...
Và vấn đề nổi bật nhất vẫn là rác. Tại sao chúng ta không thử nhìn đất nước Singapore xinh đẹp? Trên đường phố của họ không hề có rác, một mảnh nhỏ cũng không. Và họ có sự quy hoạch cụ thể, rõ ràng, đúng mức trong du lịch. Còn đất nước chúng ta, ở đâu cũng có thể nhìn thấy rác. Nhiều bạn trẻ đã bức xúc về vấn đề này và có những hành động cụ thể. Ví dụ như chiến dịch mùa hè xanh, hoa phượng đỏ và hơn nữa là các chuyến đi Xuyên Việt. Điển hình là Hành Trình Xanh Xuyên Việt (do diendandulich.net tổ chức) mới đây, sứ giả là anh Nguyễn Thành Công, sinh viên Đại học Yersin Đà Lạt. Anh đã thực hiện một chuyến hành trình từ Nam ra Bắc vì cảnh quan môi trường bằng xe đạp. Liệu mọi người có biết đến chuyện đó hay không? Có ủng hộ hay không? Điều đó phụ thuộc vào ý thức của mỗi người...
Chúng ta hãy cùng nhau xây dựng hình ảnh đất nước Việt Nam thân thiện, hiền hòa và hiếu khách, để mỗi du khách khi đến đây có được cái nhìn thiện cảm hơn và có nhiều ấn tượng sâu sắc hơn về đất nước của chúng ta.
