Xin chào cả nhà,
Mình vừa ra trường thì được giới thiệu vào làm ở công ty về cung cấp dịch vụ làm visa đi nước ngoài. Mình làm được gần 2 tháng rồi mà cũng chưa thấy có hiệu quả gì cả. Khách gọi đến hỏi cũng được khoảng 40 người mà cũng chưa chốt được khách nào cả.
Mà đi làm không được việc mình cũng chán lắm, đó là một phần thôi chứ quan trọng là ngại với anh chị trong công ty ấy.
Mọi người có hướng nào hay hay giúp mình với, hoặc cho mình lời khuyên với ạ.
Rất mong nhận được phản hồi của anh chị em.
Mình xin cảm ơn.

trước hết bạn cần hiểu rõ quy trình công việc của cty bạn từ lúc tiếp nhận yêu cầu của khách cho đến khi đưa đến khách visa theo yêu cầu. sau đó là tìm hiểu những khó khăn, vướng mắc của khách thường gặp: công chứng dịch thuật, cách điền bản khai, các quy định chứng minh tài chính đặc trưng hoặc các loại giấy tờ thay thế có thể sử dụng...Bạn ko chốt được khách là vì bạn ko có kỹ năng lắng nghe khách hàng. đừng nghĩ thu hút vội khi mà bạn chưa có tiếng gì cả. hãy chăm sóc cẩn thận bất kì khách hàng gọi đến, tư vấn nhiệt tình, hỏi han họ...chứ đừng có chỉ chú ý những khách lớn hay làm việc tùy hứng. mới làm 2 tháng thì bạn cần phải học nhiều và chủ động lên, ngồi thụ động ko giải quyết được gì đâu