- Trong trường hợp khách hàng muốn hoàn vé, có thể điền thông tin vào đề nghị hoàn vé về địa chỉ
refund_online@vietnamair.com.vn, từ địa chỉ email đã đăng ký khi mua vé. Mẫu đơn đề nghị hoàn vé được đăng tải trên trang web của Vietnam Airlines và tiền vé còn lại sau khi trừ các khoản phí sẽ được chuyển vào tài khoản đã được dùng để mua vé của khách hàng. Bên cạnh đó, khách hàng có thể liên hệ với các phòng vé của Vietnam Airlines để được trợ giúp khi có các nhu cầu đổi ngày bay, đổi hành trình.
Rất dễ dàng phải không các bạn :)